Umfragen per SMS (oder anderer Formen von Textnachrichten) können schnell und kostengünstig Daten sammeln. Dabei ist die Platzbeschränkung von 160 Zeichen Potenzial und Herausforderung zugleich: die Umfragen müssen kurz sein und sich auf das Wesentliche beschränken. Neue Tools der Kommunikation via Textnachrichten über Smartphones lösen die Platzbeschränkung und ermöglichen einen Zugang zu einer Vielzahl von Personen bei gleichzeitiger Nichterreichbarkeit von Personen ohne Smartphone.
- Lau, C. Q., H. Sanders & A. Lombaard (2019): Questionnaire design in short message service (SMS) Surveys. In: Field Methods 31, 3, 214–229.
- https://news.gallup.com/opinion/methodology/221159/using-text-messaging-reach-survey-respondents.aspx
- https://textsanity.com/text-message-marketing/how-to-conduct-a-text-message-survey/